Onder het tabblad 'Modules' bij "E-Marketing" staan twee mogelijkheden die handelen over uitschrijvingen van gebruikers: verwijder ingeschrevenen en resultaten uitschrijvingen.

Verwijder ingeschrevenen:

Er zijn twee mogelijkheden om ingeschrevenen te verwijderen: op basis van bounces en individueel.

Men spreekt van bounces wanneer een mailing niet is aangekomen bij een ontvanger. Wanneer bijvoorbeeld mailings naar een bepaalde gebruiker meermaals gebounced zijn, kunt u ervoor kiezen om de gebruiker automatisch uit te schrijven of te verwijderen.

U kiest hier het aantal keer dat de mailings bij een gebruiker mogen bouncen. Tussen haakjes ziet u ernaast het aantal gebruikers staan waarbij een mailing gebounced is.

U kunt kiezen voor uitschrijven of verwijderen. Wanneer u voor verwijderen kiest, zal de gebruiker met al zijn of haar gegevens verwijderd worden. Indien u kiest voor uitschrijven zal de gebruiker enkel uitgeschreven worden uit de nieuwsbrieflijst. Zodoende zullen er geen mailings meer naar de gebruiker worden verzonden.

U kunt gebruikers ook individueel verwijderen. Dit is handig wanneer bijvoorbeeld een gebruiker u te kennen geeft dat deze geen mailings meer wenst te ontvangen.

Door (een deel van) de gebruikersnaam in te geven bij "Zoek op gebruikersnaam" en daarna op "Zoeken" te klikken kunt u een specifieke gebruiker opzoeken. U kunt ook gebruik maken van zoekfilters om de gewenste gebruiker te vinden. Meer informatie over deze zoekfilters kunt u vinden bij "Modules: Gebruikersbeheer".

U kunt kiezen voor uitschrijven of verwijderen. Wanneer u voor verwijderen kiest, zal de gebruiker met al zijn of haar gegevens verwijderd worden. Indien u kiest voor uitschrijven zal de gebruiker enkel uitgeschreven worden uit de nieuwsbrieflijst. Zodoende zullen er geen mailings meer naar de gebruiker worden verzonden.

Resultaten uitschrijvingen:

U kunt bij "E-Marketing" ook kiezen voor "Resultaten uitschrijvingen".

Hier kunt u zien hoeveel gebruikers zich hebben uitgeschreven. U kunt per nieuwsbrieflijst of per mailing de uitgeschreven gebruikers opvragen. U kunt ze ook opvragen door een periode aan te geven.
Klik op om de resultaten te zien.